Muchas personas me preguntan cómo pienso que la pandemia de COVID-19 cambiará el panorama de los pagos en efectivo, y qué significa esto para Brink’s. Sus inquietudes son entendibles, dados los tiempos sin precedentes en los que nos encontramos y la cantidad de información contradictoria sobre el efecto de la pandemia en el uso de dinero en efectivo.

Quiero presentar los hechos sobre el uso de dinero en efectivo en nuestro planeta hoy en día. Mientras el cierre de empresas dispuesto por el gobierno acelera los cambios en cómo compramos y pagamos bienes y servicios, el dinero en efectivo continúa cumpliendo una función clave en nuestra sociedad.

El dinero en efectivo se mantiene fuerte.

Como proveedor de servicios esenciales, Brink’s conoce de primera mano que la demanda por el dinero en efectivo se mantiene fuerte. Todos nuestros clientes de tiendas minoristas en los EE. UU. que operan durante la pandemia aceptan efectivo. De hecho, el volumen de efectivo que Brink’s ha procesado en los EE. UU. durante los últimos meses es más alto que el de los niveles anteriores a la pandemia.

Los datos de la Reserva Federal muestran que las inquietudes en relación con la COVID-19 no han hecho que los consumidores eviten el dinero en efectivo.

También se puede contar con la Reserva Federal para obtener perspectivas y hechos fundamentados e imparciales sobre el estado del dinero en efectivo. Los datos de la Reserva Federal muestran que el dinero en efectivo en circulación ha crecido significativamente en comparación con los niveles antes de la pandemia. Desde el 1 de marzo de 2020, la Reserva Federal ha inyectado, aproximadamente, USD 130 mil millones en circulación, y el dinero en efectivo en circulación en los EE. UU. ha crecido más del 11 % desde el comienzo del año.

Además, la Reserva Federal publicó los resultados de su estudio sobre el uso de dinero en efectivo realizado en abril­mayo de 2020, durante las cuarentenas más estrictas. Los hallazgos destacables incluyen:

• En el pico del cierre de la economía, la tasa de uso de dinero en efectivo para los pagos presenciales era similar a la de antes de la pandemia.
• La mayoría de los consumidores (70 %) dice que las inquietudes en relación con la COVID-19 no han hecho que dejen de llevar o guardar dinero en efectivo.
• De hecho, los consumidores han más que duplicado la cantidad de efectivo que guardan en sus hogares y han aumentado el monto que llevan en sus billeteras en la pandemia de COVID-19.
• Las tiendas minoristas siguen aceptando dinero en efectivo, y el 90 % de las personas que realizan pagos presenciales afirmaron que el comerciante al que fueron aceptó efectivo.

La Reserva Federal concluye que “los comentarios sobre el deterioro de las preferencias de pago durante la pandemia parecen ser exagerados”, dada la tasa con la que se está usando dinero en efectivo para transacciones presenciales, que es similar a los datos de 2019.

De acuerdo con los datos de 2019 de la Reserva Federal, el dinero en efectivo era uno de los instrumentos de pago más utilizados, representando el 26 % de todos los pagos, superado únicamente por las transacciones con tarjeta de débito (30 %) y adelante de las tarjetas de crédito (24%). Además, el dinero en efectivo era el método de pago para transacciones presenciales más utilizado (35 %), seguido de las tarjeta de débito (32 %) y luego de las tarjetas de crédito (27 %).

El dinero en efectivo es importante para los consumidores y las tiendas minoristas.

Creo en la función clave que cumple el dinero en efectivo en nuestra sociedad. Esto se debe a que el uso de dinero en efectivo es fuerte, los consumidores quieren y necesitan efectivo, y nuestros clientes minoristas son flexibles y reconocen que aceptar efectivo es crucial para que todos sus clientes puedan comprar bienes y servicios, independientemente de sus niveles de sofisticación con la tecnología o su capacidad para abrir una cuenta bancaria.

A medida que más empresas vuelven a abrir, anticipamos el crecimiento continuo del volumen de transacciones con efectivo. El hecho es que el dinero en efectivo tiene bajo costo, es confiable e inclusivo. Los datos de la Reserva Federal y nuestra propia experiencia en tiempo real con nuestros clientes refuerza la importancia fundamental que el acceso al dinero en efectivo y su uso representan para empresas y millones de estadounidenses.

En Brink’s trabajamos duro todos los días para asegurarnos de que los consumidores sigan teniendo acceso a este recurso imprescindible y que brindemos a nuestros clientes minoristas una manera mejor y menos costosa de gestionar sus pagos en efectivo.