Brink’s adquirirá la mayoría de las operaciones de dinero en efectivo de G4S
Registro de Reclamos - Brink's Bolivia
PUNTO DE RECLAMO
¿Qué es el Punto de Reclamo?
El punto de reclamo es una instancia gratuita que toda entidad supervisada por la ASFI debe brindar a sus clientes y usuarios, utilizando procedimientos formales para la atención de sus reclamos, brindando información sobre los derechos y obligaciones de forma inmediata y transparente.
¿Cuándo dirigirse al Punto de Reclamo?
Cuando considere que alguno de sus derechos como consumidor financiero hayan sido afectados o cuando no esté de acuerdo con la atención recibida.
¿Qué pasa si su Reclamo no tiene respuesta?
Si usted está en desacuerdo con la respuesta emitida puede acudir en segunda instancia a la Defensoría del Consumidor Financiero de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI), que se encuentra disponible en todas sus oficinas.
